Manfaat Jejaring Sosial terhadap Bisnis Online

Jejaring sosial memang punya peranan penting bagi bisnis online (baca di bawah untuk detailnya 😀 ). Makanya, jangan ragu memanfaatkan jejaring sosial ketika Anda memiliki website bisnis online. Tak lupa evaluasi websitemu dengan social media monitoring tools. Social media monitoring tools bakal mempermudah Anda dalam memantau segala aktivitas di berbagai jejaring sosial.

Jejaring Sosial terhadap Bisnis OnlineBisnis online belakangan sedang marak digeluti baik mahasiswa, ibu rumah tangga, maupun pegawai pemerintah/karyawan perusahaan swasta. Selain tidak butuh modal yang banyak karena bisa memangkas biaya sewa tempat, penjaga toko, dll, bisnis online juga sangat fleksibel & tidak terikat waktu. Para pelakunya masih bisa meng-handle bisnis online meski memiliki pekerjaan utama karena bisa dilakukan kapanpun & dimanapun selagi masih terhubung dengan intenet. Kendatipun bisnis online bisa menjangkau konsumen yang lebih luas mengingat internet bisa diakses oleh siapa saja, dari mana saja, dan kapan saja, para pelakunya masih harus memanfaatkan jejaring sosial untuk promosi yang bukan rahasia lagi kalau penggunanya mencapai jutaan orang per harinya. Penyebaran ponsel pintar dengan harga terjangkau menjadi salah satu pendukungnya. Apa manfaat jejaring sosial seperti Facebook, Twitter, Instagram, dll terhadap bisnis online?

Meningkatkan peringkat di SERP

Website menjadi modal utama untuk menjalankan bisnis online karena website menjadi tempat untuk memajang produk yang ditawarkan. Agar bisnis online bisa sukses, para pelaku bisnis harus bisa menempatkan website pada peringkat terbaik di SERP (hasil pencarian). Peringkat terbaik SERP tentu saja peringat 1 di halaman 1. Tidak lain karena pengunjung internet umumnya akan mengakses website yang berada di urutan pertama SERP. Penyebabnya lantaran pengunjung internet tidak ingin menghabiskan waktu untuk mengakses website yang di bawah atau halaman berikutnya. Website di posisi pertama & halaman pertama dianggap terbaik. Tak heran jika website di peringkat terbaik SERP dapat kunjungan yang tinggi. Upaya yang bisa dilakukan untuk hal ini adalah dengan menempatkan icon jejaring sosial di website bisnis online atau bisa juga menyisipkan URL website pada postingan jejaring sosial.

Membangun merek

Bisnis online sekalipun penting untuk membangun merek sehingga produk akan selalu diingat oleh konsumen. Jejaring sosial menjadi salah satu media untuk dapat membangun merek. Penyebaran informasi atau berita melalui jejaring sosial bisa dibilang cepat bahkan lebih cepat dibandingkan dari mulut ke mulut. Ketika mem-posting konten yang menarik & informatif, kemungkinan pengguna akun jejaring sosial bakal membagikannya ke teman-temannya. Kondisi ini menjadi proses dalam upaya membangun merek. Untuk mengetahui seberapa besar perbincangan produk di jejaring sosial, implementasi media monitoring Sonar Platform penting dilakukan.

Mempertahankan loyalitas pelanggan

Setiap bisnis termasuk bisnis online memerlukan pelanggan yang loyal. Pelanggan yang loyal merupakan pelanggan yang melakukan pembelian secara terus menerus, tidak ingin berpindah ke kompetitor apapun yang terjadi, dan tidak segan merekomendasikan produk dengan keluarga, teman, tetangga. Makanya, pelaku bisnis online penting untuk mempertahankan loyalitas pelanggan karena mereka dapat memberikan keuntungan jangka panjang. Salah satu upaya yang bisa dilakukan pelaku bisnis adalah dengan memanfaatkan jejaring sosial. Sebagai contoh, pelanggan yang mengemukakan keluhannya lewat jejaring sosial. Pelaku bisnis bisa segera menangani keluhan pelanggan ini dengan sigap & tepat. Apabila pelanggan tanya-tanya tentang produk atau apapun, pelaku bisnis bisa segera memberikan feedback pada pelanggan.

Hanya saja, peranan jejaring sosial terhadap bisnis online harus ditunjang dengan membuat website bisnis online yang SEO Friendly. Caranya? Memastikan kecepatan akses website bisnis online, artikel blog yang memiliki jumlah kata antara 450 sampai 500 (aturan dari Google saat ini), adanya penanaman link yang berkualitas & sesuai dengan keyword, adanya relevansi antara main domain & konten website, dsb.